Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 65vn. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 65vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Chào mừng bạn đến với 65vn – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi Công ty 65vn, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 65vn.
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ 65vn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 65vn.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ 65vn từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng truy cập từ các quốc gia khác tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 65vn, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. 65vn có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng yêu cầu.
Cảnh báo quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản 65vn của mình. Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập và không được tiết lộ cho bất kỳ ai. 65vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, SMS hay bất kỳ kênh liên lạc nào.
65vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
Quy trình KYC được thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của chính thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Thông tin xác minh được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của 65vn.
Lưu ý pháp lý: 65vn có quyền giữ lại và xem xét bất kỳ yêu cầu rút tiền nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc để điều tra.
Tất cả giao dịch cá cược tại 65vn phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện. Ngoài ra, các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ 65vn:
65vn thường xuyên cung cấp các chương trình bonus và khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả bonus tại 65vn:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 65vn và có thể dẫn đến hủy tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng theo pháp luật hiện hành:
65vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây miễn phí cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7). Thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 65vn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 65vn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của 65vn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản 65vn trong 30 ngày gần nhất trước khi tranh chấp phát sinh.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 65vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua email. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện.
65vn có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên ngay lập tức và không cần báo trước nếu:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 65vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau điều tra.
65vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 65vn sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ 65vn, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng.
Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên 65vn, trừ khi có quy định ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 65vn sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
65vn khuyến nghị thành viên định kỳ xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị tại đầu tài liệu này.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 65vn sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng trực tiếp.
Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam, theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự hiện hành.
Thành viên có thể liên hệ bộ phận pháp lý của 65vn tại: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "TRANH CHẤP – [Tên tài khoản]". 65vn cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ 65vn, bạn xác nhận rằng: (1) bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này; (2) bạn từ 18 tuổi trở lên; (3) bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản trên.
Phiên bản 3.2 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
Ngoài các điều khoản pháp lý, 65vn cam kết với người chơi Việt Nam qua những nguyên tắc hoạt động cụ thể và minh bạch sau đây.
Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân tại 65vn được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế. Thông tin của thành viên không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của tất cả trò chơi tại 65vn được công bố công khai trong giao diện. Kết quả live dealer được ghi hình liên tục và thành viên có thể yêu cầu xem lại trong 24 giờ.
65vn tích hợp sẵn công cụ tự giới hạn trong mọi tài khoản: hạn mức nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian và tự ngắt tài khoản. Sức khỏe tài chính của thành viên quan trọng hơn doanh thu của 65vn.
Đội CSKH 65vn gồm những người Việt Nam làm việc theo ca liên tục. Phản hồi trong vòng vài phút, không có bot tự động, không cần giải thích bằng tiếng nước ngoài. Mọi vấn đề đều được xử lý tận tình.
Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trong 15 giây. Rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng trong 5–30 phút. 65vn không giữ tiền của thành viên không có lý do – tiền thắng là của bạn và được xử lý ngay.
65vn không dùng ngôn ngữ mập mờ hay điều khoản ẩn để gây bất lợi cho thành viên. Mọi quy định đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng và dễ hiểu. Thắc mắc về điều khoản có thể gửi về [email protected].